Risultati

ASSIST avrà un alto impatto strategico a livello nazionale ed europeo. Le principali attività previste sono:

  • Creare servizi unici e specializzati rivolti alle comunità di consumatori vulnerabili attraverso una rete di Home Energy Advisors - HEA (in Italia denominata Tutor per l'Energia Domestica - TED) formati e attivi in ogni paese.

  • Migliorare la qualità della vita di 48.000 consumatori (vulnerabili) aiutandoli a soddisfare meglio i loro bisogni energetici.

  • Aumentare la conoscenza dei politici sul tema della vulnerabilità dei consumatori e sulla povertà energetica in modo da promuovere l’implementazione di politiche volte a contrastare il fenomeno.

  • Analisi approfondita sulla vulnerabilità e povertà energetica in Europa

    • "Rapporto sui consumatori vulnerabili e sulla povertà energetica", rapporto destinato a tutti i soggetti interessati ad apprfondire il tema della povertà energetica contenente:

      • Database delle misure finanziarie esistenti messe in atto in tutti gli Stati membri per sostenere i consumatori vulnerabili e alleviare/combattere la povertà energetica;

      • Buone pratiche da condividere nei vari Stati membri;

    • Indagini di mercato nazionali di natura qualitativa/quantitativa sui consumatori vulnerabili e sulla povertà energetica

    • Indagine sulle inizative attuate a livello nazionale ed europeo per contrastare la povertà energetica e l'individuazione di buone pratiche attraverso la valutazione delle misure rispetto a diverse dimensioni

    • Rapporto sui consumatori vulnerabili / in povertà energetica in Europa

  • Formazione dei TED sui consumi di energia domestici

    In ogni paese, la figura dei HEA (Household Energy Advisor, in Italia denominati TED - Tutor per l'Energia Domestica) sarà formata e inserita nel mercato energetico domestico. Il TED fornirà ai consumatori vulnerabili consigli e una guida sul tema dell'efficienza energetica in casa, compreso suggerimenti sulle abitudini di consumi.

    In ogni paese, si svolgeranno diversi corsi di formazione con l'obiettivo di formare 75 TED sui consumi di energia domestici che formeranno la rete nazionale. I corsi di formazione si potranno svolgere sia in presenza che a distanza - tramite una piattaforma di formazione - in base alle esigenze dei partecipanti.

    I risultati saranno:

    • Struttura del corso di formazione, comprensivo di: 

      • Schema di qualifica,

      • Linee guida per la formazione,

      • Rapporto sulla formazione effettuata

    • Materiale di formazione e di supporto per la formazione continua e l'aggiornamento dei TED

    Per raccogliere interesse al corso è stato attivato un modulo di prerigastrazione a cui si accede tramite questo il link 

  • Creazione di una rete di TED adeguatamente formati e qualificati

    Saranno formati almeno 381 HEA (Home Energy Advisor, così sono definiti a livello di progetto, chiamati Tutor per l'Energia Domestica - TED - a livello nazionale) sui consumi di energia domestici (75 per paese, tranne per il Regno Unito dove saranno formati solo 6 ma con una metodologia innovativa e specifica). I TED formati (almeno 75 in Italia) avranno accesso alla rete nazionale dei TED per continua formazione e agiornamento, strumenti di lavoro e di monitoraggio per il lavoro sul campo e strumenti di forum e networking con gli altri TED.

    In questa sezione troverete il programma e le risorse per l’apprendimento per i TED sui consumi di energia domestici, complete di:

    • Struttura del corso di formazione, contenente:

      • linee guida per la formazione,

      • rapporto di formazione.

    • materiale di supporto per la formazione continua e l'aggiornamento dei TED sui consumi di energia domestici.

    • sistema informatico del progetto ASSIST.

    • manuale del sistema informatico del progetto ASSIST.

    • meccanismo di controllo utilizzato dai TED sui consumi di energia domestici per monitorare l’energia risparmiata e l’aumento del livello di comfort.

  • Rete dei TED sui consumi di energia domestici e implementazione dell'azione ASSIST

    Le reti dei Tutor per l'Energia Domestica (TED) sui consumi di energia domestici aiuteranno le loro comunità a identificare ed implementare le soluzioni di efficienza tecniche e comportamentali per coloro che si trovano in una situazione di vulnerabilità. Il progetto prevede anche un progetto pilota per creare e testare soluzioni personalizzate a livello nazionale, realizzato grazie al gruppo dei Consulenti sui consumi di energia domestici qualificati. I principali output saranno:

    • Rapporto di segmentazione di mercato dei consumatori vulnerabili.

    • Relazioni nazionali sulle azioni implementate dal progetto europeo ASSIST.

    • Rapporto sulle azioni implementate dal progetto europeo ASSIST.

    • Rapporto finale sulle azioni implementate dal progetto europeo ASSIST.

    • Materiali di comunicazione sul tema dell’efficienza energetica rivolto ai consumatori vulnerabili:

      • Video/Tutorial

      • Cartella informativa contenente le schede sull'efficienza energetica in ambito domestico

      • Schede informative

      • Database di FAQ

      • Comunità virtuale di consumatori vulnerabili

  • Orientamento alle politiche per la povertà energetica

    Il progetto creerà un comitato di esperti sul tema dei consumatori vulnerabili europei (VCSC - Vulnerable Consumers Steering Committee) per dialogare con i principali portatori di interesse dei 28 Stati membri e raccogliere il loro feedback su una documento di raccomandazioni politiche.

    I principali risultati saranno:

    • Relazioni sulle tavole rotonde e le riunioni del comitato di esperti.

    • Rapporto sui consumatori vulnerabili/relazione sullo schema di protezione dei clienti affetti da povertà energetica.

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Descrizione

Descrizione

Negli ultimi anni, i consumatori di energia (elettrica e gas) hanno ottenuto maggiori diritti grazie alla trasposizione della rilevante legislazion

Attività

Attività

  • Analisi approfondita sul fenomeno della povertà energetica in Europa e negli Stati coinvolti. ASSIST fornirà a