Poprzez to działanie istnieje możliwość zwiększenia wiedzy na temat wrażliwych konsumentów / ubóstwa energetycznego. W wyniku realizacji projektu powstały raporty zawierające:

• Baza istniejących środków finansowych wprowadzonych we wszystkich państwach członkowskich, jako wspiercie wrażliwych konsumentów zwalczające ubóstwo energetyczne;
• Raport z badania ankietowego w Polsce - "Konsumenci, ich potrzeby energetyczne i konsumpcja energii".
• Baza danych publicznych i prywatnych mechanizmów finansowych w celu rozwiązania problemu;
• Dobre praktyki, które należy stosować we wszystkich państwach członkowskich;
• Krajowe jakościowe / ilościowe badania rynku dotyczące konsumentów wrażliwych / ubóstwa energetycznego.

Przeszkolonych zostanie co najmniej 381 Domowych Doradców Energetycznych - HEA (75 w każdym kraju, przy czym w Wielkiej Brytanii dodatkowych 6 HEA otrzyma specyficzną innowacyjną funkcję), 750 zarejestrowanych uczestników w 21 kursach szkoleniowych HEA – 4 kursy w każdym kraju, 1 w Wielkiej Brytanii. Co najmniej 75 przeszkolonych HEA dołączy do każdej sieci krajowej (6 w Wielkiej Brytanii).

W tej sekcji znajdziesz program i zasoby edukacyjne dla Domowych Doradców Energetycznych, obejmujące:

• Zaproszenie na szkolenia HEA

• Strukturę kursu, zawierającą:

  • schemat kwalifikacyjny

  • wytyczne szkolenia,

  • raport szkoleniowy.

• Materiały wsparcia szkoleniowego HEA i ich aktualizacje.

• System ASSIST ICT.

• Podręcznik systemu ASSIST ICT.

• Mechanizm monitorowania oszczędności energii i zwiększenia poziomu komfortu.

Sieci HEA pomogą społecznościom lokalnym identyfikować oraz wdrażać adekwatne zachowania oraz skuteczne rozwiązania dla osób znajdujących się w trudnej sytuacji. Projekt przewiduje także działanie mające na celu stworzenie i pilotowanie rozwiązań profilowanych na poziomie krajowym z wykorzystaniem wykwalifikowanych zespołów HEA.

• Raport dotyczący segmentacji wrażliwych konsumentów na rynku

• Krajowe raporty o działaniach ASSIST

• Raport z działania ASSIST

• Sprawozdanie końcowe ASSIST

• Materiały dotyczące efektywności energetycznej adresowane do wrażliwych konsumentów:

  • Filmy / samouczek

  • Krajowy folder informacyjny zawierający notki tematyczne

  • Tematyczne notki informacyjne

  • Baza najczęściej zadawanych pytań (FAQ)

  • Wirtualna społeczność wrażliwych konsumentów

W ramach projektu powołany zostanie Europejski Komitet Sterujący ds. Wrażliwych Konsumentów (VCSC), który będzie komunikował się z odpowiednimi podmiotami w 28 państwach członkowskich i zbierał opinie na temat dokumentu dotyczącego kształtowania polityki.

• Sprawozdania z obrad okrągłego stołu w ramach VCSC i warsztatów interesariuszy.

• Sprawozdanie na temat dokumentu ramowego ochrony wrażliwych konsumentów i ubóstwa energetycznego.

• Informacja prasowa
• Broszura projektu
• Roll-up
• Plakat
• Prezentacja projektu
• Zaproszenie na szkolenie HEA
• Ulotka Zużycie energii w Twoim domu
• Ulotka Zwyczaje Konsumentów
• Ulotka Rachunki za prąd i gaz
• Ulotka Dostawca energii i wybór taryf
• Ulotka Prawa konsumenta
• Ulotka Etykiety energetyczne
• Ulotka Audyt energetyczny
• Ulotka Izolacja budynku
• Ulotka Formy wsparcia i dofinansowania
• Ulotka Domowi doradcy energetyczni
• Filmy informacyjne
• Folder informacyjny
• Przewodnik po oszczędzaniu energii w domu
• Excel - Arkusze ewidencji zużycia energii
• Narzędzie networkingowe HEA
• Końcowe sprawozdanie z działań komunikacyjnych